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Prezzi

Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi dell'aliquota IVA del 22% e possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

 

Assistenza clienti e reclami

Per qualsiasi informazione tecnica, commerciale o per eventuali reclami, vi consigliamo di utilizzare uno dei canali di comunicazione appositamente attivati presenti nel nostro sito.

 

Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia della durata di 24 mesi a partire dalla data di acquisto, rilasciata dalle aziende produttrici, valida per qualsiasi difetto di fabbricazione . Nel caso di comprovato mal funzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione di quest'ultimo. Non sono coperti da garanzia i danni provocati da un uso improprio dell'oggetto acquistato.

 

Disponibilità

i gioielli Conti non garantisce la disponibilità immediata per tutti i prodotti. La spedizione dei prodotti presenti in negozio avviene in 2/4 giorni lavorativi, mentre per richieste di prodotti non presenti in negozio forniamo risposta della tempistica nell'arco di 24 h.

 

Risarcimento danni o indennizzo.

E’ escluso ogni diritto del cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti od indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. E’ declinata ogni responsabilità per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito. Per qualsiasi controversia tra le parti il foro competente sarà quello di Monza.

 

PRIVACY POLICY 
 

INFORMATIVA RESA AI SENSI DELL’ART. 13 del GDPR – Regolamento UE 2016/679

Gentile Signore/a,
desideriamo informarLa che il Regolamento UE 2016/679 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni.
 

1. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati personali (RDP/DPO)

Il titolare del trattamento è l'azienda I GIOIELLI CONTI DI CONTI FLAVIA, con sede legale ed operativa in Via Santa Caterina 12 Besana in Brianza (MB) nella persona del suo Legale
Rappresentante CONTI FLAVIA. Il Titolare può essere contattato mediante e-mail all’indirizzo info@igioielliconti.com.
 

2. Finalità del trattamento dei dati

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: 

 (a) per consentire la registrazione al Sito e usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati. La base giuridica del trattamento è il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati per iscriversi al Sito e accedere ai servizi riservati agli utenti registrati;

 (b) nel caso in cui l’utente si avvalga del servizio di ecommerce fornito da i gioielli Conti sul Sito:

 1. per permettere la corretta esecuzione da parte di i gioielli Conti. delle operazioni connesse con l'acquisto on line e, quindi, per consentire alla stessa di adempiere in maniera corretta e puntuale agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale instaurato con l’utente, nonché per gli adempimenti amministrativi e di legge allo stesso connessi. La base giuridica del trattamento è l’esistenza di un contratto di compravendita;

 2. limitatamente alle coordinate di posta elettronica fornite dall’utente nel contesto dell'acquisto di un prodotto dal Sito, per consentire la vendita diretta di prodotti analoghi (c.d. soft spamming), sempre che l’utente non si opponga a tale trattamento. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di  i gioielli Conti ad inviare questo tipo di comunicazioni;

 (c) per rispondere per email o attraverso il servizio di chat disponibile sul Sito alle richieste dell’utente. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di i gioielli Conti a dare seguito alle richieste dell’utente;

 (d) per finalità amministrativo-contabili connesse alla registrazione al Sito e alla effettuazione di un acquisto online nonché per adempiere a obblighi di legge;

 (e) previo Suo consenso, per attività di carattere pubblicitario e di marketing ivi  incluso l'invio di newsletter e per l’invio di materiale pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi di i gioielli Conti e/o di terzi, a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, sms, ovvero mediante modalità tradizionali (es: posta cartacea o telefono). 
 

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali che riguardano l’utente sarà principalmente effettuato con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità a quanto previsto dal GDPR. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l'accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del titolare del trattamento o dei responsabili eventualmente designati dal titolare.

 Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi.

 I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.
 

Dati relativi alla carta di credito 

Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito, l’utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server di i gioielli Conti che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. L’utente che si sia registrato al Sito potrà richiedere, tramite il Sito, il salvataggio di tali dati ma i dati verranno salvati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non verranno acquisiti da i gioielli Conti.
 

Navigazione 

È possibile accedere al Sito senza che venga richiesto il conferimento di alcun dato personale. Tuttavia i sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma anche per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni o associazioni, permettere l'identificazione dell'utente.

In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dall’utente che si connette al Sito, gli indirizzi in notazione Url delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, ecc. Questi dati vengono utilizzati soltanto per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito (quale, in particolare, il numero di accessi) e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. In questo processo non è previsto il trattamento di informazioni direttamente identificative.
 

3. Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al trattamento

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti (a), (b.1) e (d) dell’art. 2 è meramente facoltativo. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione allo Sito e la effettuazione del servizio di acquisto online, l’eventuale rifiuto dell’utente di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di registrarsi al Sito e di concludere un acquisto online.

Il conferimento dei dati per la finalità di cui al punto (c) dell’art. 2 è facoltativa. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la risposta alle richieste dell’utente, l’eventuale rifiuto di quest’ultimo di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità per i gioielli Conti di rispondere alle richieste.

L’assenso al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing, di profilazione e di cessione è meramente facoltativo. Il mancato assenso implicherà esclusivamente le conseguenze di seguito descritte.

Il mancato assenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per Lei di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi di i gioielli Conti e/o di terzi nonché l'impossibilità per i gioielli Conti di svolgere indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, nonché di inviarLe newsletter.

L’utente potrà, in ogni caso, revocare il consenso eventualmente prestato per le finalità di marketing e o di profilazione contattando i gioielli Conti ai recapiti indicati all’art. 1; (ii) cliccando sul link “clicca qui” presente in ciascuna comunicazione promozionale e newsletter inviata per email da i gioielli Conti.; (iii) accedere alla propria pagina persona presente sul Sito.
 

4. Ambito di comunicazione dei dati 

I dati personali conferiti dall’utente, per le finalità descritte all’art. 2 che precede, potranno essere portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti:

 - dipendenti e/o collaboratori di i gioielli Conti. per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico che agiscono in qualità, rispettivamente, di responsabili e incaricati del trattamento;

 - alla società che effettua l’invio delle comunicazioni promozionali e newsletter trasmesse per conto di i gioielli Conti.;

 - ai soggetti che gestiscono le transazioni di pagamento online;

 - a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;

 - a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati;

 - a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

Tutti i dati personali conferiti dall’utente in relazione alla registrazione al Sito e/o all’acquisto tramite il Sito non sono soggetti a diffusione. 
 

5. Conservazione dei dati 

I dati dell’utente saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti.

Nel caso di chiusura dell’account del Sito su iniziativa dell’utente, i dati in esso riportati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un trimestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza. Per poter chiudere il proprio account personale presente sul Sito, l’utente potrà contattare I gioielli Conti ai recapiti indicati all’art. 1 oppure cliccare sul link “Cancella profilo” presente nella propria pagina personale. In ogni caso, resta inteso che i dati personali saranno conservati e trattati per la finalità di cui alla lettera (e) di cui all’art. 2 che precede, per il periodo di tempo consentito dalla legge e dalle prescrizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Prima di tale periodo i gioielli Conti potrà chiedere all’utente di rinnovare il consenso al trattamento dei suoi dati per tali finalità.
 

6. Diritti Privacy dell'utente 

 I gioielli Conti La informa che Lei, in quanto utente, ha diritto di:

 - chiedere l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;

 - revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

 - proporre reclamo a un’autorità di controllo (es.: il Garante per la protezione dei dati personali).

 I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità a I gioielli Conti ai contatti indicati all’art. 4 che precede.

 In particolare, F. B. La informa che il diritto alla portabilità implica che Lei ha diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano forniti a i gioielli Conti e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte di i gioielli Conti. 

 I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta al titolare del trattamento, ai recapiti riportati all’art. 1.